アイコス 赤いランプ。 IQOS(アイコス)ランプの点滅・点灯パターン総まとめ!赤は危険?

アイコス3・マルチの故障原因|赤点滅パターンと新品交換方法・サポート注意事項

アイコス 赤いランプ

本記事では、加熱式たばこIQOS(アイコス)のホルダー、及びポケットチャージャーにおける ランプの点滅、点灯パターンについて詳しく解説しています。 アイコスには、主にヒートスティックを挿入する 「ホルダー」と、ホルダーを充電する 「ポケットチャージャー」の2つが存在します。 ホルダー、ポケットチャージャーは共に機械ですので、電源を入れるためには必ず充電が必要です。 アイコスを使い続けていくと、 必ずと言っても良いほど故障に遭遇することになると思いますので、ホルダーとポケットチャージャーに付いてるランプの点滅・点灯パターンを理解しておくことで、早い段階で故障を見極めることが可能です。 ホルダー充電時のステイタスライト• ポケットチャージャー充電時のステイタスライト• 自動加熱クリーニング起動時のステイタスライト ホルダー充電時のステイタスライト 緑色点滅【充電中】 主に、ホルダーを充電している時に、緑色のランプが点滅します。 緑色点灯【充電完了】 主に、ホルダーの充電が完了した際に、緑色のランプが数秒点灯します。 オレンジ色点滅【充電不備】 主に、ホルダーとポケットチャージャーの接触不良の際に、オレンジ色のランプが点滅します。 こうなるとホルダーの充電はできませんので、ホルダーを抜き差しするか、または保証期間内であればIQOSのカスタマーサポートに連絡の上、新品と交換してもらう必要があります。 赤色点滅、または点灯【故障の可能性大】 故障の可能性大 何らかの故障が原因で、赤色の点滅、または点灯します。 ただちに、IQOSのカスタマーサポートに連絡の上、新品と交換してもらう必要があります。 また、本体のをすることで直る可能性があります。 以下記事にて、赤点滅発生時の対処法や再起動(リセット)の方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。 ポケットチャージャー充電時のステイタスライト 緑色点滅【充電中】 主に、ポケットチャージャーを充電している時に、緑色に点滅します。 全てのランプが緑色点灯【充電完了】 主に、ポケットチャージャーの充電が完了した際に、緑色に数秒点灯します。 一つのランプだけ緑色点灯【要充電】 主に、ポケットチャージャーの充電が残り少ないことを意味します。 ただちに、ポケットチャージャーの充電をしてください。 自動クリーニング起動時のステイタスライト オレンジ色点灯【クリーニング待機中】 ホルダーの充電が完了次第、自動クリーニングが作動します。 特に異常があるわけではなく正常です。 緑色点滅【クリーニング中】 ホルダーのクリーニングをしている際に、緑色に点滅します。 クリーニングが完了次第、再度ホルダーの充電が始まります。 赤色点滅【故障の可能性大】 故障の可能性大 IQOSホルダー充電ステイタスライトと、自動加熱クリーニングステイタスライトの 両方が赤色で点滅している場合には故障している可能性があります。 ただちに、IQOSカスタマーサポートに連絡をして交換してもらう必要があります。 また、本体のをすることで直る可能性もあります。 以下記事にて、赤点滅発生時の対処法や再起動(リセット)の方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。 ホルダーのランプ点滅・点灯パターン 次に、IQOS(アイコス)の ホルダーに付いているランプの点滅、点灯パターンを解説していきます。 アイコスのホルダーには、一つのランプしか存在しませんが、全部で5通りの点滅、点灯パターンが存在します。 緑色点滅【加熱中】 主に、ヒートスティックを加熱している時に、緑色に点滅します。 (約20秒) 緑色点灯【加熱完了】 主に、ヒートスティックの加熱が完了した際に、緑色に点灯します。 最長6分間、または約14回吸引することが可能です。 オレンジ色点灯【残り30秒で充電が切れる】 主に、ヒートスティックの吸い終わりを意味していて、残り時間約30秒後にホルダーの充電が切れます。 赤色点滅【故障の可能性大】 故障の可能性大 ホルダーが故障している際に、赤色に点滅します。 ただちに、IQOSカスタマーサポートに連絡をして交換してもらう必要があります。 また、本体のをすることで直る可能性もあります。 以下記事にて、赤点滅発生時の対処法や再起動(リセット)の方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。 赤色点灯【要充電】 主に、ホルダーの充電がない時に、赤色に点灯します。 ホルダーをポケットチャージャーに入れて、充電してください。 故障がほぼ確定するランプの点滅・点灯パターン 続いて、IQOS(アイコス)のホルダーやポケットチャージャーが、 ほぼ故障していることが確定するランプの点滅、点灯パターンについてまとめてみました。 基本的に、アイコスの ランプの点滅は緑色が正常です。 オレンジ色や赤色に点滅、または点灯している場合には、 接触不良や故障している可能性があります。 特にオレンジ色は問題ないケースがほとんどですが、 赤色に点滅、または点灯した場合はほぼ故障していることが確定しますので、まずはをして、それでもダメな場合はカスタマーサポートに連絡するようにしましょう。 まとめ まとめになりますが、基本的にアイコスのランプは緑色のうちは何も問題ありませんが、 オレンジ色が頻繁に確認できたり、赤色の点滅、または点灯した場合は故障の可能性があります。 アイコスは 保証期間内であれば無償で新品と交換してもらえますので、早い段階で交換してもらうことをおすすめ致します。 ちなみに私は、アイコスを複数台所有していますが、いずれも故障をして交換してもらっています…汗 保証期間が過ぎた場合には無償で交換してもらうことが出来なくなってしまいますので、面倒でも購入後すぐに製品登録をして、 故障かなと感じたら早い段階で交換申し込みをするようにしましょう。 その他IQOS(アイコス)の故障に関する記事.

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アイコスの赤ランプは故障?【解決方法】新型アイコス2.4plusでも不具合報告あり!

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みなさ〜ん、IQOS(アイコス)使っていますか〜? キキは非喫煙者なのですが、キキの家族がアイコスを使っています。 従来の紙巻きタバコに比べ、ヤニで室内が汚れることもなく、健康被害のリスクが少ない(と言われている)アイコスは、キキ家ではなくてはならない存在に。 そんな アイコス(iQOS2. 4plus)の調子がおかしくなってしまったのです。 最近、IQOSホルダーの赤ランプ点灯が頻発。 いざ吸おうと思ってポケットチャージャーから取り出すと 赤ランプ点灯で吸うことができません。 まだ買って3ヶ月経ってないんですけどね。。。 今回はこの問題の顛末をまとめてみました。 アイコスホルダーの赤ランプ点灯ってどうゆう状態? まず、今回問題が発生したアイコス(iQOS2. 4plus)において、ホルダーの赤ランプが点灯するのは、どのような状態なのでしょうか。 アイコスホルダーの赤ランプ点灯 これはズバリ、 充電が必要であることを示しています。 なんというか、身も蓋もない話ではありますが充電不足です。 なので、本来であればホルダーをポケットチャージャーに戻し、4分間充電すれば再度使えるようになるはず。 確かに、キキ家のアイコスも再充電すれば使えましたが、この回数が多すぎました。 1日に10回以上は発生し、ある時は吸うことができても短時間で電源が切れてしまったり、再充電が4分ではなく15秒ぐらいで終わったりと、いろいろな症状が出ました。 ただ、これらの症状を見る限りやはり充電関連の問題に思えますね。 まずはアイコスをリセット(再起動) パソコンだってスマホだっておかしくなったら、まずは 再起動! アイコスも電子機器。 なので調子が悪いのであれば、まずは再起動しないとね。 アイコス(iQOS2. 4plus)のリセット方法は、 リセットボタンと電源ボタンの両方を、全てのLEDライトが点滅するまで同時に長押しです。 これでどうかなぁ〜、と様子をみたのですが、やはり改善せず。 アイコスは寒さに弱いもの 紙巻きタバコと異なり、アイコスはタバコであれど電子機器。 当然電気で動いています。 そして、ここで問題なのがアイコスのホルダーはバッテリー容量が非常に小さいこと。 その容量なんと 120mAh。 ちなみにiPhone Xのバッテリー容量は2,716mAhですから、大きさが違うとはいえ、いかにホルダーのバッテリーが小さいか、ということが分かりますね。 それゆえに、 外気温によってバッテリー性能が左右されてしまうんです。 なので、寒い中でアイコスの赤ランプが点灯してしまう場合は 温めると改善することが多いんですね。 ただ、温度に気をつけていてもうちのアイコスは改善されず。 カスタマーセンターに連絡 もうね、ここは素直にカスタマーセンターに連絡してみることにしました。 幸い9月に購入後、ちゃんとWEBでユーザー登録もしてしましたし、いざという時のために購入時のレシートも取ってありましたから、まずはカスタマーセンターに連絡。 アイコスのカスタマーセンター アイコスのカスタマーセンター情報は以下のとおりです。 電話番号: 0120 - 190517• 営業時間: 8:00〜22:00• 年中無休 電話するなら朝イチがおすすめ! カスタマーセンターに電話するにあたり懸念したのが、繋がるかどうか。 ググってみるとカスタマーセンターに電話が繋がりにくい、という情報をいろいろ目にします。 そこで営業開始時間である 朝8時ジャストにかけてみたところ、全く問題なく数コールですぐに繋がりました。 この日は日曜日だったので、混んでるかなぁ〜と不安だったのですが問題なくてよかった!朝イチはおすすめですよ! 状況を説明すると交換対応に 早速繋がった電話でまずは本人確認。 WEBサイトに登録した氏名、生年月日で確認します。 ちなみに、キキの場合は使用している家族の名前で登録されており、この電話は代理であるキキがしましたが、登録者の氏名、生年月日を言うことで本人確認OKでした。 そしてカスタマーセンターの方に状況を説明すると、まずは動作確認という流れに。 ポケットチャージャーのランプ確認• ホルダーのブレードが折れていないか• ホルダーに汚れがたまっていないか• 寒い場所で使用していないか 以上の点を確認され、それでも改善しない旨を伝えるとホルダーのシリアルナンバーを確認したのち、ホルダーのみ交換対応となりました。 ちなみに、キキは製品登録をしていたので購入時のレシートは使いませんでしが、オンライン登録をされていない方は必要になる可能性もありますから、購入時のレシートは取っておいた方が良いかもしれませんね。 まさかの当日に交換品が送られてくる カスタマーセンターの方は交換品について以下のように話されていました。 交換品の到着までは 2〜3日かかる• その後、同封の指示に従って故障品を送り返す(そうしないと次に壊れた時の保証を受けられない)• 交換品の製品登録は済ませてあるので、改めて登録する必要はない とのこと。 ふむふむ、では2〜3日は騙し騙し使うかぁ〜、などと思っていたのですが、まさかの 当日に交換品が届きました。 早っ!!! ちなみにキキ家は首都圏近郊都市ではありますが、緑多き田舎の風情が残るエリアなんですよ。 朝イチのやり取りであったとはいえ、まさかこのエリアに当日届くとは。。。 すごすぎます! そしてもう一つの驚きが。 カスタマーセンターの方は故障品を送り返すように説明していましたが、同封されている指示書には返送の必要がない旨が書かれていました。 お住いの地域に従い故障品は処分するように、とあり返送しなくても良いとのこと。 これは楽ですね。。。 ただ一応念のために旧ホルダーも捨てずに取ってあります。 まとめ 結局のところ、キキ家の「IQOSホルダー 赤ランプ点灯」問題はこれにて終結いたしました。 今のところ、交換品は普通に使えていますので、やはりバッテリー(充電)関連で何かあったのでしょうかね。 IQOSホルダーの赤ランプ点灯でお困りの方は、カスタマーセンターに連絡されてみてはいかがでしょうか。 それでは今日もよい一日を!!.

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アイコス 故障?ホルダーの赤ランプとは?

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本記事では、加熱式たばこIQOS(アイコス)のホルダー、及びポケットチャージャーにおける ランプの点滅、点灯パターンについて詳しく解説しています。 アイコスには、主にヒートスティックを挿入する 「ホルダー」と、ホルダーを充電する 「ポケットチャージャー」の2つが存在します。 ホルダー、ポケットチャージャーは共に機械ですので、電源を入れるためには必ず充電が必要です。 アイコスを使い続けていくと、 必ずと言っても良いほど故障に遭遇することになると思いますので、ホルダーとポケットチャージャーに付いてるランプの点滅・点灯パターンを理解しておくことで、早い段階で故障を見極めることが可能です。 ホルダー充電時のステイタスライト• ポケットチャージャー充電時のステイタスライト• 自動加熱クリーニング起動時のステイタスライト ホルダー充電時のステイタスライト 緑色点滅【充電中】 主に、ホルダーを充電している時に、緑色のランプが点滅します。 緑色点灯【充電完了】 主に、ホルダーの充電が完了した際に、緑色のランプが数秒点灯します。 オレンジ色点滅【充電不備】 主に、ホルダーとポケットチャージャーの接触不良の際に、オレンジ色のランプが点滅します。 こうなるとホルダーの充電はできませんので、ホルダーを抜き差しするか、または保証期間内であればIQOSのカスタマーサポートに連絡の上、新品と交換してもらう必要があります。 赤色点滅、または点灯【故障の可能性大】 故障の可能性大 何らかの故障が原因で、赤色の点滅、または点灯します。 ただちに、IQOSのカスタマーサポートに連絡の上、新品と交換してもらう必要があります。 また、本体のをすることで直る可能性があります。 以下記事にて、赤点滅発生時の対処法や再起動(リセット)の方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。 ポケットチャージャー充電時のステイタスライト 緑色点滅【充電中】 主に、ポケットチャージャーを充電している時に、緑色に点滅します。 全てのランプが緑色点灯【充電完了】 主に、ポケットチャージャーの充電が完了した際に、緑色に数秒点灯します。 一つのランプだけ緑色点灯【要充電】 主に、ポケットチャージャーの充電が残り少ないことを意味します。 ただちに、ポケットチャージャーの充電をしてください。 自動クリーニング起動時のステイタスライト オレンジ色点灯【クリーニング待機中】 ホルダーの充電が完了次第、自動クリーニングが作動します。 特に異常があるわけではなく正常です。 緑色点滅【クリーニング中】 ホルダーのクリーニングをしている際に、緑色に点滅します。 クリーニングが完了次第、再度ホルダーの充電が始まります。 赤色点滅【故障の可能性大】 故障の可能性大 IQOSホルダー充電ステイタスライトと、自動加熱クリーニングステイタスライトの 両方が赤色で点滅している場合には故障している可能性があります。 ただちに、IQOSカスタマーサポートに連絡をして交換してもらう必要があります。 また、本体のをすることで直る可能性もあります。 以下記事にて、赤点滅発生時の対処法や再起動(リセット)の方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。 ホルダーのランプ点滅・点灯パターン 次に、IQOS(アイコス)の ホルダーに付いているランプの点滅、点灯パターンを解説していきます。 アイコスのホルダーには、一つのランプしか存在しませんが、全部で5通りの点滅、点灯パターンが存在します。 緑色点滅【加熱中】 主に、ヒートスティックを加熱している時に、緑色に点滅します。 (約20秒) 緑色点灯【加熱完了】 主に、ヒートスティックの加熱が完了した際に、緑色に点灯します。 最長6分間、または約14回吸引することが可能です。 オレンジ色点灯【残り30秒で充電が切れる】 主に、ヒートスティックの吸い終わりを意味していて、残り時間約30秒後にホルダーの充電が切れます。 赤色点滅【故障の可能性大】 故障の可能性大 ホルダーが故障している際に、赤色に点滅します。 ただちに、IQOSカスタマーサポートに連絡をして交換してもらう必要があります。 また、本体のをすることで直る可能性もあります。 以下記事にて、赤点滅発生時の対処法や再起動(リセット)の方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。 赤色点灯【要充電】 主に、ホルダーの充電がない時に、赤色に点灯します。 ホルダーをポケットチャージャーに入れて、充電してください。 故障がほぼ確定するランプの点滅・点灯パターン 続いて、IQOS(アイコス)のホルダーやポケットチャージャーが、 ほぼ故障していることが確定するランプの点滅、点灯パターンについてまとめてみました。 基本的に、アイコスの ランプの点滅は緑色が正常です。 オレンジ色や赤色に点滅、または点灯している場合には、 接触不良や故障している可能性があります。 特にオレンジ色は問題ないケースがほとんどですが、 赤色に点滅、または点灯した場合はほぼ故障していることが確定しますので、まずはをして、それでもダメな場合はカスタマーサポートに連絡するようにしましょう。 まとめ まとめになりますが、基本的にアイコスのランプは緑色のうちは何も問題ありませんが、 オレンジ色が頻繁に確認できたり、赤色の点滅、または点灯した場合は故障の可能性があります。 アイコスは 保証期間内であれば無償で新品と交換してもらえますので、早い段階で交換してもらうことをおすすめ致します。 ちなみに私は、アイコスを複数台所有していますが、いずれも故障をして交換してもらっています…汗 保証期間が過ぎた場合には無償で交換してもらうことが出来なくなってしまいますので、面倒でも購入後すぐに製品登録をして、 故障かなと感じたら早い段階で交換申し込みをするようにしましょう。 その他IQOS(アイコス)の故障に関する記事.

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